【綾瀬市のお客様の声】費用と業者選びに悩んだ外壁塗装・屋根塗装｜安心して任せられた理由

今回は、綾瀬市にお住まいのお客様よりご依頼いただいた、外壁塗装・屋根塗装についてご紹介します。

お客様が工事を考え始めたときに、特に悩まれていたのが「費用」と「業者選び」でした。

外壁や屋根の塗装は、日用品のように価格が分かりやすいものではありません。

同じ住宅でも、建物の大きさや劣化状況、使用する塗料、補修が必要な箇所などによって工事内容や費用が変わります。

そのため、

「いくらくらいかかるのか分からない」

「見積もりを見ても、どこを比べたらよいのか分からない」

「安い会社を選んで後悔したくない」

「きちんと工事をしてくれる業者なのか心配」

と、不安を感じる方は少なくありません。

今回のお客様も、外壁塗装と屋根塗装の必要性は感じていたものの、費用のことや業者選びへの不安から、なかなか一歩を踏み出せずにいらっしゃいました。

株式会社リメイクホームでは、そのようなお客様のお気持ちを大切にしながら、現在のお住まいの状態を確認し、必要な工事について一つひとつご説明させていただきました。

綾瀬市で外壁・屋根の状態が気になり始めたお客様

お客様が外壁塗装や屋根塗装を検討されたきっかけは、住宅の外観に少しずつ変化を感じるようになったことでした。

毎日見ている家だからこそ、小さな変化にはなかなか気づきにくいものです。

しかし、ある時ふと外壁を見た際に、

「以前より色が薄くなっている気がする」

「外壁の汚れが目立つようになってきた」

「屋根もそろそろ塗装した方がよいのではないか」

と感じ、今後も安心して住み続けるために、一度専門業者へ相談してみようと思われたそうです。

外壁や屋根は、紫外線や雨、風などから住宅を守る大切な部分です。

見た目に大きな問題がないように見えても、塗膜の防水性能が低下していたり、細かなひび割れやシーリングの劣化が進んでいたりすることがあります。

ただし、住宅の状態によっては、すぐにすべてを工事する必要がない場合もあります。

大切なのは、現在の状態をきちんと確認したうえで、本当に必要な工事を判断することです。

一番の不安は「工事費用が分かりにくいこと」

今回のお客様が特に心配されていたのは、外壁塗装・屋根塗装にかかる費用でした。

外壁塗装について調べると、インターネットにはさまざまな価格が掲載されています。

しかし、住宅の広さや形状、塗装する面積、足場の設置条件、下地の傷み具合、使用する塗料などによって金額が変わるため、掲載されている価格だけでは、ご自宅の工事費用を正確に判断することはできません。

また、見積書の内容も業者によって異なります。

「外壁塗装一式」

「屋根塗装一式」

とだけ書かれた見積書では、どの範囲まで工事に含まれているのか、どのような塗料を使用するのか、何回塗るのかが分かりにくい場合があります。

株式会社リメイクホームでは、お客様が内容を確認しやすいように、工事の範囲や必要な作業について、できる限り分かりやすくご説明することを大切にしています。

金額だけをお伝えするのではなく、

「なぜこの工事が必要なのか」

「どの部分にどのような施工を行うのか」

「どのような選択肢があるのか」

をご理解いただいたうえで、検討していただけるよう心がけています。

今回のお客様にも、現地で確認した内容をもとに、外壁と屋根の状態、施工内容、費用についてご説明しました。

ご不明な点についても一つひとつ確認しながら進めたことで、工事内容と費用の関係をご理解いただき、安心してご検討いただくことができました。

外壁塗装業者を選ぶ際に悩まれたこと

費用と同じくらい、お客様が悩まれていたのが業者選びでした。

綾瀬市周辺にも、外壁塗装や屋根塗装を行う会社は数多くあります。

住宅に訪問して営業を行う会社、地域密着型の施工会社、大手リフォーム会社、工務店など、依頼先の選択肢はさまざまです。

選択肢が多いからこそ、

「どの会社を信用したらよいのか分からない」

「見積金額だけで選んでよいのだろうか」

「工事が始まってから追加料金が発生しないか心配」

「工事後も相談に乗ってくれる会社がよい」

と迷われる方も多いのではないでしょうか。

外壁塗装や屋根塗装は、完成直後の見た目だけでは施工品質を判断しにくい工事です。

そのため、金額だけではなく、説明の分かりやすさ、質問への対応、現地確認の丁寧さ、見積書の内容、施工後の対応なども確認することが大切です。

今回のお客様にも、分からないことや不安なことは、遠慮なくご質問くださいとお伝えしました。

私たちは、ご契約を急いでいただくことよりも、お客様が工事内容に納得し、安心してご依頼いただけることを大切にしています。

リメイクホームへ依頼を決めた理由

お客様からは、相談時の説明や対応について、安心して話を聞くことができたとのお言葉をいただきました。

外壁塗装や屋根塗装について専門的な言葉だけで説明されても、初めて工事を依頼する方には分かりにくいものです。

株式会社リメイクホームでは、できるだけ難しい言葉を使わず、住宅の状態や工事内容を分かりやすくお伝えするよう努めています。

また、必要以上に不安をあおったり、すぐに契約を迫ったりするのではなく、お客様のご希望や予算を伺いながら、住まいに合った方法を一緒に考えていきます。

今回のお客様にも、外壁と屋根の状態を確認したうえで、必要な施工内容をご提案しました。

複数の選択肢がある部分については、それぞれの違いをご説明し、ご予算とのバランスを考えながらご検討いただきました。

最終的に、

「工事内容について丁寧に説明してもらえた」

「費用についても分からないまま進むことがなかった」

「質問しやすく、相談しながら決められた」

という点を評価していただき、外壁塗装・屋根塗装をお任せいただくことになりました。

工事中も安心していただけるよう丁寧に対応

外壁塗装や屋根塗装では、工事期間中に足場を設置し、職人が住宅の周囲で作業を行います。

普段とは生活環境が変わるため、工事が始まってから不安を感じる方もいらっしゃいます。

株式会社リメイクホームでは、お客様にできるだけ安心してお過ごしいただけるよう、工事の進み具合やその日の作業内容について、分かりやすくお伝えすることを心がけています。

また、塗装工事は、ただ塗料を塗ればよいというものではありません。

高圧洗浄で汚れや古い塗膜を落とし、ひび割れや劣化部分を補修したうえで、下塗り・中塗り・上塗りなど、必要な工程を順番に進めていきます。

下地の状態を整えずに塗装をしてしまうと、早期の剥がれや膨れなどにつながる可能性があります。

見えにくい部分や完成後には分からなくなる工程こそ、丁寧に行うことが大切です。

今回の工事でも、外壁と屋根の状態を確認しながら、一つひとつの工程を丁寧に進めました。

工事完了後にいただいたお客様の声

工事完了後、お客様からは、

「最初は費用がどのくらいかかるのか分からず不安でしたが、見積もりの内容を丁寧に説明してもらえたので安心できました」

「業者選びにも迷っていましたが、相談した時から質問しやすく、こちらの話をきちんと聞いてくれたことが決め手になりました」

「外壁と屋根がきれいになり、家全体が明るくなったように感じます」

「工事中も作業内容を説明してもらえたので、安心してお任せできました」

とのご感想をいただきました。

私たちにとって、お客様からいただくお言葉は何よりの励みです。

外壁や屋根がきれいになることはもちろんですが、「リメイクホームへ頼んでよかった」と感じていただけることを大切にしています。

このたびは、綾瀬市での外壁塗装・屋根塗装を株式会社リメイクホームへお任せいただき、誠にありがとうございました。

今後もお住まいについて気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

綾瀬市で外壁塗装・屋根塗装をご検討中の方へ

外壁塗装や屋根塗装は、頻繁に行う工事ではありません。

そのため、費用の相場や業者の選び方が分からず、不安に感じるのは当然のことです。

「そろそろ塗装が必要なのか知りたい」

「外壁の色あせやひび割れが気になっている」

「屋根の状態を一度見てもらいたい」

「複数の業者から見積もりを取り、比較したい」

「費用を抑えながら、必要な工事はきちんと行いたい」

このようなお悩みがございましたら、株式会社リメイクホームへご相談ください。

綾瀬市を中心に、海老名市、大和市、座間市、藤沢市、厚木市、横浜市周辺など、神奈川県内の外壁塗装・屋根塗装・防水工事・各種リフォーム工事に対応しています。

現地の状態を確認し、お客様のご希望やご予算を伺ったうえで、必要な工事をご提案いたします。

見積もりを取ったからといって、すぐに工事を決める必要はありません。

まずは現在のお住まいの状態を知り、今後のメンテナンスについて考えるきっかけとしてご相談いただくことも可能です。

大切なお住まいを長く守るためには、気になる症状をそのままにせず、早めに状態を確認しておくことが大切です。

綾瀬市で外壁塗装・屋根塗装の費用や業者選びにお悩みの方は、地域密着の株式会社リメイクホームまで、お気軽にお問い合わせください。

お客様のお話を丁寧に伺い、安心して工事をご検討いただけるよう、分かりやすくご案内いたします。